图源www.local10.com
2025年初,洛杉矶地区发生了大规模的森林火灾,导致数万栋房屋被毁,损失惨重。然而,由于保险公司的拒赔行为,大量受害居民面临经济困境。
一些洛杉矶居民联合起来,通过众包方式收集火灾烟雾和污染数据。他们利用空气质量监测设备和手机应用程序记录污染情况,并将数据上传至共享平台。这些数据旨在证明火灾烟雾对住宅和健康造成的具体影响,从而支持他们向保险公司索赔的诉求。
这些居民表示,许多保险公司以缺乏证据为由拒绝支付与烟雾相关的损害赔偿。然而,这些众包数据展示了烟雾颗粒物浓度超标以及其对建筑材料腐蚀性的潜在威胁。
与此同时,加州保险委员会也开始关注此问题。委员会主席里卡多·拉拉(Ricardo Lara)敦促保险公司公平处理索赔,并强调消费者权益的重要性。他指出,根据加州法律,保险公司有义务全面调查消费者提出的烟雾损害索赔,而不能简单地否认或推迟支付。
此外,一些法律诉讼已被提起。例如,一组洛杉矶地区的房主起诉了加州FAIR计划(一个为高风险区域提供基本保险服务的政府项目),指控其故意拖延或拒绝支付与火灾相关的索赔。这一案件引发了公众对现行保险体系公平性的广泛讨论。
专家指出,加州近年来频繁发生野火,但由于气候变化和监管限制,许多私人保险公司逐渐退出高风险市场。这使得大量房主只能依赖覆盖范围有限且费用较高的FAIR计划。而此次事件也暴露出该计划在面对巨额索赔时存在资金不足的问题。
目前,这场由社区发起的数据收集行动正在吸引更多关注。一些非营利组织和学术机构也加入其中,为受害者提供技术支持并帮助分析数据结果。这种基层力量与科技结合的新模式,不仅为受害者争取权益提供了新的可能,也为未来应对类似问题提供了参考路径。
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来源:https://www.local10.com/news/national/2025/04/11/in-fight-over-insurance-neighbors-crowdsource-la-fire-contamination-data/
https://www.insurance.ca.gov/0400-news/0100-press-releases/2025/release023-2025.cfm
https://www.insuranceinsiderus.com/article/2enmhhazi1hlmtg0oq7eo/all-topics/catastrophe-losses/la-homeowners-sue-fair-plan-over-unpaid-wildfire-smoke-claims
https://www.minterellison.co.nz/insights/the-los-angeles-wildfires-devastating-losses-with
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