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2025年4月19日,正值复活节长周末的开始,大批民众选择乘坐卑诗渡轮(BC Ferries)出行。然而,由于意料之外的渡轮维护问题以及其他交通因素,导致多个航线出现严重延误,尤其是马蹄湾(Horseshoe Bay)码头,旅客滞留数小时,怨声载道。卑诗渡轮公司(BC Ferries)为此公开道歉,并承诺将尽力改善后续服务。
据报道,4月19日星期五早上,马蹄湾(Horseshoe Bay)码头拥堵情况尤为严重。西温哥华警察局(West Vancouver Police Department)接到卑诗渡轮公司(BC Ferries)的通知,劝返没有预订的车辆,但收效甚微。发言人邓肯·韦斯特(Duncan West)表示,警方已尽力疏导交通,但拥堵情况只有在需要登船的车辆减少后才能得到缓解。
卑诗渡轮公司(BC Ferries)发言人杰夫·格鲁特(Jeff Groot)表示:“我们深表歉意,这并非我们希望提供的服务水平。我们没有预料到会有如此多的未预订旅客。”格鲁特(Groot)解释说,延误的主要原因是1号公路(Highway 1)的交通拥堵,前往威士拿(Whistler)的车流量激增,以及一辆半挂式货车在高地公路(Upper Levels Hwy.)抛锚。
该公司通过社交平台X发布公告,称当日所有从马蹄湾(Horseshoe Bay)前往启航湾(Departure Bay)的车辆渡轮航班已满额。计划前往兰代尔(Langdale)和阳光海岸(Sunshine Coast)的无预订旅客预计需要等待数班船。尽管前往鲍恩岛(Bowen Island)的航班仍有空位,但由于码头外交通流量大,旅客可能仍会面临延误。
一些旅客分享了他们的糟糕经历。一位名叫雪莉(Sherry)的旅客表示,她连续两晚试图从马蹄湾(Horseshoe Bay)乘坐渡轮前往兰代尔(Langdale),但都未能成功。另一位旅客艾伦·克罗姆霍尔茨(Aaron Krombholz)早上5:45到达码头,但7:55的航班已经满员,最终在早上8点左右放弃。
与此同时,卑诗渡轮公司(BC Ferries)正准备迎接周日和周一返回低陆平原(Lower Mainland)的旅客高峰。该公司建议旅客提前预订,并考虑乘坐公共交通工具前往码头。
此外,卑诗渡轮公司(BC Ferries)在四月初宣布,购买四艘新船的计划已获得批准,预计这些新船将在2029年开始投入使用,以缓解未来可能出现的拥堵情况。
为了应对复活节长周末的客流高峰,卑诗渡轮公司(BC Ferries)建议旅客提前规划行程,尽早预订,并关注最新的航班信息。