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2025年4月20日,加拿大首都渥太华(Ottawa)的一位市议员Leigh在市政会议上公开表示,当前市政部门在为法语居民提供服务方面仍有不足,必须采取切实措施,进一步提升法语服务能力。Leigh指出,作为加拿大官方双语城市,渥太华不仅要保障英语居民的权益,更要确保法语居民能够平等、便捷地获得各项公共服务。
据悉,目前渥太华市政府已设有专门的法语服务部门(French Language Services),负责推动各部门在政策、信息发布和日常管理中同步提供英语与法语版本。然而,根据最新的《2025年度部门法语服务运营计划》(2025 Departmental French Language Services Operational Plan),部分政策和程序仍未能实现两种官方语言同时发布,这给部分以法语为母语的居民带来了不便[2][1]。
近年来,加拿大联邦政府持续加大对官方语言教育和少数语言社区支持力度。今年2月,加拿大遗产部宣布将在未来数年内投资超过14亿加元,用于加强全国范围内的少数语言教育及第二语言教学。这一举措旨在促进全国范围内的双语发展,为包括渥太华在内的各地提供更多资源[3]。数据显示,自2005-2006学年以来,加拿大全国接受法语少数语言教育的人数增长了21.5%,显示出社会对高质量双语环境需求不断上升[3]。
Leigh强调,要实现真正意义上的包容和平等,不仅需要政策层面的承诺,更需要具体措施落地。例如,应确保所有重要文件、通知和公共信息能够同步以英语和法语两种官方语言发布,同时加大对公务人员双语能力培训力度,提高前线工作人员用法语为民众解答问题、处理事务的能力。此外,还应鼓励社区参与,通过文化活动、教育项目等方式增强不同语言群体之间的理解与交流[1][2][3]。
目前,包括法国文化联盟(Alliance Française Ottawa)等本地机构也积极开设多样化的法国语言课程及文化活动,为希望提升自身法语水平或了解法国文化的人士提供了丰富资源。这些举措不仅有助于个人成长,也为建设更加多元包容的社会环境奠定基础[5]。
业内人士认为,随着移民结构变化及国际化进程加快,多伦多(Toronto)、温哥华(Vancouver)等其他加拿大主要城市同样面临类似挑战。如何平衡不同族群需求,实现真正意义上的多元共融,将成为未来加拿大城市治理的重要课题之一。