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近日,洛杉矶联合学区(Los Angeles Unified School District, LAUSD)为其50万名公立学校学生打造的人工智能教育助手“艾德(Ed)”项目遭遇重大挫折。据悉,该项目合作方初创企业AllHere因财务危机濒临破产,导致原定于2025年全面推广的AI聊天机器人服务被迫中断,仅剩下部分简化功能继续运行[1]。
“艾德”最初被定位为学生和家长的“教育朋友”,通过打字聊天形式引导学生获取学业和心理健康资源,同时向家长实时反馈出勤情况、考试成绩等信息。更具创新性的是,“艾德”还能感知并回应用户情绪,如愤怒、快乐或悲伤,为用户提供更具个性化的互动体验[2][5]。
洛杉矶联合学区总监阿尔贝托·卡瓦略(Alberto Carvalho)曾在今年4月公开演讲中,将“艾德”称作是“民主化”和“变革教育”的重要工具。他表示:“为什么不让这种寓教于乐的新方式吸引并激励我们的孩子?”有测试过该机器人的七年级女生甚至表示:“我觉得‘艾德’很喜欢我。”[2]
然而,随着AllHere公司陷入财务困境,原计划由其负责技术支持和教师培训工作也被搁置。目前,仅有100所“优先学校”的家庭能够访问一个功能大幅缩减的网站版平台,该平台主要整合了作业、成绩和支持服务等信息,并允许学生完成部分学习活动。但原本宣传中的智能互动聊天功能已被下线,官方称将进一步完善后争取于9月重新上线[1]。
据介绍,“艾德”不仅能作为个人助理,一站式展示出勤、成绩,还能充当闹钟、推送每日午餐菜单、校车动态,并支持约100种语言翻译,有助于非英语母语家庭获取信息。此外,它还可协助递交申请并跟进进度,被寄予激励学生完成作业等行为习惯养成的重要期望[5]。
尽管项目初期获得不少家长和观察人士好评,但也有部分教师和家长表达了对技术安全性及隐私保护的担忧。有专家指出,该系统在数据收集与使用上可能存在违反隐私政策风险。一些评论认为,这种仓促上线的新技术缺乏充分公众监督,甚至可能重蹈微软“小助手Clippy”的覆辙[5]。
面对争议与挑战,洛杉矶联合学区发言人布里特·沃恩(Britt Vaughan)强调,与沉迷手机不同,让学生通过笔记本电脑或平板电脑参与学习平台,是为了实现个性化学习路径,更好地解决学业困难与出勤问题。目前学区希望AllHere能被收购,由新东家继续履行服务合同,以保障后续开发与维护工作顺利推进[1]。