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加拿大航空被判支付旅客1000万刀赔偿 因票价虚高提起集体诉讼

加拿大航空被判支付旅客1000万刀赔偿 因票价虚高提起集体诉讼 学法语的小田 2025-04-23
加拿大航空被判支付旅客1000万刀赔偿 因票价虚高提起集体诉讼

Source: CBC

魁北克上诉法院裁定,加拿大航空需向旅客支付超过1000万刀的赔偿金,因其在集体诉讼中被指控收费高于广告票价。法官Judith Harvie在周二的裁决中表示,加拿大航空在认定自己不受省级消费者保护法规定约束时表现出“无知和懈怠。

该判决推翻了下级法院的决定,该法院认为加拿大航空违反了法律,但未造成损害,因此无需支付惩罚性赔偿。此案由一个消费者倡导团体和一名蒙特利尔居民提出,该居民表示在加拿大航空网站购票时,被多收了124刀的税费和附加费。

原诉请求中,原告声称航空公司削弱了消费者的知情选择能力,必须退还超出广告价格的费用。此项上诉法院的裁决正值对航空公司费用和票价等级是否属于“垃圾费用”或是否为旅客提供了更多选择的辩论之中。

加拿大航空未立即回应评论请求。

在航空费用不断上涨的今天,消费者的选择权与知情权是否得到了应有的保障?

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来源:https://www.cbc.ca/news/canada/montreal/air-canada-class-action-ruling-1.7516556?cmp=rss
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