图源www.ctvnews.ca Fairmont The Queen Elizabeth Hotel employees on strike July 28, 2024. (CSN)
2025年4月22日,加拿大魁北克省蒙特利尔市的费尔蒙女王伊丽莎白酒店(Fairmont The Queen Elizabeth)劳资纠纷持续发酵。大蒙特利尔酒店协会(Association hôtelière du Grand Montréal)当天召开媒体圆桌会议,公开呼吁代表员工的工会在谈判中作出妥协,以尽快结束这场已持续数月的罢工与封锁行动。
据悉,该酒店拥有950间客房,是魁北克省规模最大的酒店。目前约有600名员工受到罢工与封锁影响,无法正常工作。这场劳资纠纷始于2024年11月,当时员工拒绝了管理层提出的合同方案后,被实施封锁措施。此后双方多轮谈判未能达成一致,导致僵局延续至今[1][2]。
此次争议的核心在于工作量分配和用人方式。根据加拿大全国职工联合会(CSN)旗下商业联盟(Fédération du commerce)的说法,在参与协调谈判的30家酒店中,有20家已达成协议,但费尔蒙女王伊丽莎白酒店因大量使用外包人力资源公司人员而迟迟未能解决问题,这一做法遭到工会强烈反对[1][2]。
该酒店总经理戴维·康纳(David Connor)表示,由于酒店规模庞大且客房入住率波动较大,不得不依赖外部人力资源公司补充人员。他强调,这一做法已被纳入集体协议之中,并向CSN承诺将在2028年前将外包比例降至零。但即便如此,目前双方仍未就主要条款达成一致[1][2]。
在薪酬方面,管理层曾提出四年内加薪21%的方案,并承诺逐步减少外包用人,但这一提议被员工以高票否决。员工代表、副主席弗朗索瓦·胡勒(François Houle)指出:“你能想象五个月没有稳定收入的生活吗?”他强调,员工诉求始终如一,是管理层不断增加新条件导致谈判受阻[2][5]。
此外,工作量也是争议焦点之一。例如清洁员希望每班最多清理11间客房,而管理层则要求旺季13间、淡季14间,并自2017年大型翻新后增加了更多繁重任务,如更换玻璃门、搬运大理石桌等,这些都加重了劳动强度,引发健康和安全担忧[3]。
目前,该事件不仅影响到费尔蒙女王伊丽莎白酒店,也对整个蒙特利尔旅游业造成负面冲击,大批游客和会议活动受到波及。大蒙特利尔酒店协会表示,希望双方能够回到谈判桌前,以行业和社会整体利益为重,尽早恢复正常运营秩序[1][2]。