2025年4月19日,一份最新的报告揭示了亚裔美国人(Asian Americans)在网络空间中获取新闻、搜寻信息以及应对虚假信息时所面临的独特挑战。这份由亚裔美国人促进公正协会(Asian Americans Advancing Justice – AAJC)发布的报告,题为《超越语言翻译:亚裔美国人、新闻与信息搜寻以及网络上问题叙事传播》(Beyond Language Translation: Asian Americans, News and Information Seeking, and the Circulation of Problematic Narratives Online),通过12个焦点小组访谈,共101位年龄在15岁至91岁之间的亚裔美国人参与,深入分析了这一问题。
报告的主要发现包括:年长的亚裔美国人更倾向于信任传统媒体而非数字渠道,而年轻一代则对所有媒体持怀疑态度,但仍然依赖社交媒体和数字媒体获取新闻。此外,参与者对于何为虚假信息以及如何识别虚假信息存在不同的看法。
亚裔美国人促进公正协会(Advancing Justice – AAJC)技术、电信和媒体政策高级主管李娅·尼塔克(Lia Nitake)表示:“这项研究仅仅是开始,旨在了解亚裔美国人如何应对数字环境,以及如何打击网络上的错误和虚假信息。这份报告强调,亚裔美国人并非铁板一块,他们在信息搜寻方面的习惯也各不相同。”
研究还发现,老年人和新移民尤其容易受到网络诈骗和误导性内容的侵害,这通常是由于语言障碍或数字素养有限造成的。这种数字鸿沟可能会导致更大的问题,尤其是在寻找社区资源或理解重要的政府更新信息时。
研究人员认为,这个问题不仅仅是简单的语言障碍。要有效应对虚假信息,需要解决更广泛的社会、历史甚至地缘政治背景,这些因素会影响人们如何消费和解读数字内容。简而言之,并非所有人都在以相同的方式浏览互联网,而这些差异至关重要。
该报告呼吁采取更加细致的解决方案,超越简单的翻译,而是从文化和语言上满足人们的需求。亚裔美国人散布在更多的平台上,通常使用自己的母语,与其他人口相比。由于亚裔美国人使用的平台众多,因此有效跟踪可能传播的各种叙述非常困难。打击亚裔美国人社区虚假信息的措施必须考虑到所有这些情况,才能有效地覆盖这些社区。
该研究还强调,有害信息和有问题的叙述是如何被利用来维护和扩大现有权力结构和不平等现象的。这包括利用刻板印象和制造分裂议题,从而针对个人、群体和运动进行骚扰、诽谤和犯罪化。种族化的虚假信息也可能被武器化,以破坏不同边缘化社区之间的团结。
此外,今天,亚裔美国人促进公正协会(Asian Americans Advancing Justice – AAJC)公布了具有里程碑意义的定性研究,概述了亚裔美国人社区成员如何接收新闻、与在线叙事互动以及以数字方式寻求信息:《超越语言翻译:亚裔美国人、新闻与信息搜寻以及网络上问题叙事传播》。
鉴于目前关于亚裔美国人社区成员如何接收新闻以及消费有问题和/或误导性叙述的深入研究有限,亚裔美国人促进公正协会(Advancing Justice – AAJC)试图直接听取受影响个人的意见,并检验通常从轶事证据和个人经验中得出的假设。在科技公司拆除内容审核保护、人工智能在几乎没有安全措施的情况下快速发展以及我们的信息生态系统日益两极分化之际,本报告的见解比以往任何时候都重要。