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随着夏季旅游旺季的临近,加拿大魁北克省(Quebec)的酒店业正面临着日益严峻的员工短缺问题。多家酒店纷纷发出警报,呼吁政府放宽对临时外国劳工的限制,以缓解劳动力市场的压力。
据加拿大广播公司(CBC)2025年4月20日报道,尽管今年夏季的旅游前景一片光明,许多加拿大人选择在本国度假而非前往美国,但魁北克酒店业协会(Association hôtellerie du Québec,AHQ)表示,临时外国劳工计划的变更给酒店的员工配置计划带来了意想不到的困难。新的规定于去年9月生效,规定雇主通过低工资通道雇佣的员工不得超过其员工总数的10%,并且这些合同通常仅限于一年。
魁北克酒店业协会(AHQ)的首席执行官韦罗尼克·特伦布莱(Véronyque Tremblay)表示,这意味着其成员不得不解雇急需的工人。“当我们最需要他们的时候,却要进行令人心碎的告别,这真的是非常困难的,”她说。“这在经济上、运营上,甚至在人道上都是毫无意义的。”
埃洛迪·吉隆(Élodie Gillon)和她的丈夫自2024年1月从法国移居加拿大以来,一直通过临时外国劳工计划在魁北克工作。他们都在蒙特雷吉地区(Montérégie)的伊士曼温泉疗养中心(Spa Eastman)工作,吉隆担任行政主管,她的丈夫担任厨师。她的工作许可将于今年年底到期,但她知道许可一次只能续签一年,这让她感到非常焦虑。“我们很难想象在魁北克以外的地方生活,因为我们已经在这里安顿下来了,”她说。“我们的孩子也是……我们在这里重建了生活。我们卖掉了在法国的所有东西才来到这里。”
魁北克酒店业协会(AHQ)对其成员进行的一项调查显示,91%的受访者表示,他们很难为今年夏天招聘到员工,雇主们表示平均缺少3到10名员工。蒙特利尔丽思卡尔顿酒店(The Ritz-Carlton hotel in Montreal)的首席执行官安德鲁·托里亚尼(Andrew Torriani)表示,自新规生效以来,他不得不眼睁睁地看着10名员工离开加拿大,而且他仍然无法填补这些空缺。他还表示,工作许可的审批延误也大大减缓。
魁北克移民部长让-弗朗索瓦·罗贝热(Jean-François Roberge)的内阁发言人在一份声明中表示,“魁北克有太多的非永久居民”,公共服务已经不堪重负。声明指出,魁北克政府对临时外国劳工计划的修改仅影响蒙特利尔(Montreal)和拉瓦尔(Laval),而影响其他地区的修改则来自联邦决策者。“企业必须转向自动化和机器人化。引进外国劳工必须是最后的解决方案,”声明中写道。
安德鲁·托里亚尼(Andrew Torriani)表示,自疫情以来,酒店业一直面临着人员配置方面的挑战,高流动率和合格候选人数量的减少使得招聘工作难上加难。“以前你可以挑选最好的,但现在,你只能挑选你能找到的人,”他说。为了填补空缺,酒店越来越多地依赖临时外国劳工,但魁北克政府最近的政策变化使得这一途径变得更加困难,托里亚尼表示,这一转变可能会对该行业造成沉重打击。“当你开始限制旅游业的签证时,我们发现很难维持服务水平,”他说。
魁北克酒店业协会(AHQ)警告说,如果不放宽规定,今年夏天每家酒店可能会面临多达10名员工的短缺。根据魁北克酒店业协会(AHQ)与大蒙特利尔酒店协会(Hotel Association of Greater Montreal)和魁北克市地区酒店协会(Hotel Association of the Quebec City region)合作进行的一项调查显示,91%的酒店受访者发现很难招聘到夏季和秋季的员工。近70%的受访者团队中有超过10%的临时外国劳工。“当酒店和旅游业陷入困境时,我们会间接地影响经济,”托里亚尼说。据新闻稿称,酒店业每年为魁北克带来35亿美元的经济效益。魁北克酒店业协会(AHQ)敦促省政府缩短审批时间,简化已在公司工作的外国员工的工作许可续签手续。“我们要求的不是恩惠,而是合乎逻辑、现实和负责任的调整。这些工人已经证明了自己的价值。他们了解规章、服务标准和客户的期望,”该协会表示。