图源montreal.citynews.ca
2025年4月23日，加拿大魁北克上诉法院（Quebec Court of Appeal）作出重要判决，要求加拿大航空公司（Air Canada）向乘客支付超过1000万加元的赔偿金。这一判决缘起于一宗长达15年的集体诉讼案件，原告指控该航空公司在机票销售过程中收取了高于广告标价的费用。
根据判决书内容，法官朱迪斯·哈维（Judith Harvie）指出，加拿大航空在处理相关事务时表现出“无知和疏忽”，错误地认为自身可免于遵守魁北克省消费者保护法案（Consumer Protection Act）的相关规定。
案件最初由一名蒙特利尔居民和一个消费者权益组织发起。这位居民在加拿大航空官网购票时发现，在购票流程第一步所显示的票价基础上，被额外收取了124加元的税费和附加费。原告方认为，这种做法损害了消费者做出明智选择的能力，并要求返还所有超出广告价格部分的金额。
此前，一审法院虽然认定加拿大航空违反了相关法律，但认为并未造成实际损害，因此无需支付惩罚性赔偿。然而，上诉法院推翻了这一裁定，明确要求加拿大航空承担赔偿责任。
此次判决正值社会各界对航空公司不断增加附加费用及多样化舱位类别是否属于“垃圾费用”（junk fees），抑或为旅客提供更多选择展开激烈讨论之际。目前，加拿大航空尚未就此事发表公开回应。
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来源：https://montreal.citynews.ca/2025/04/23/air-canada-class-action-lawsuit-pricing-ruling/
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https://www.marketscreener.com/quote/stock/AIR-CANADA-18464295/news/Judge-orders-Air-Canada-to-pay-passengers-10M-in-damages-in-class-action-49693305/
https://unpublished.ca/news-feed-item/2025-04-23/judge-orders-air-canada-to-pay-passengers-10m-in-damages-after-class
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蒙特利尔新闻导读 2025-04-23
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