微观国际 2025-04-21
很奇怪。
京东美团大战，今天来到第二波，真没想到。
盘点一下：
第一波：京东直捣美团痛点，抽成、社保、利润。
第二波：直接控诉二选一，相当于向监管喊话了。
当然美团很快辟谣，并没有二选一。
京东美团大战，坊间一篇赞誉，但我看着非常奇怪。
从目前的打法来看：
京东走的是所谓的群众路线。
不断地给用户许诺：
提高骑手待遇、不给商家抽成，给用户补贴，不追求高利润，今天还表示要给骑手对象安排工作。
这个社会责任感：
不但超过了一般企业，就是国企也不会这么大包大揽。
但这种营销上的胜利，能够影响到具体业务吗？
在我看来，基本不可能打赢。
几个原因：
1、我至今依然不认为京东想要送外卖
原因之前说了，京东和美团的真正战场不在外卖，而在于两者交叉的：
即时零售。
这次大战的导火索是美团闪购的上线，美团进入到京东的腹地，跟京东贴身肉搏，所以京东被迫在美团腹地外卖行业出手。
这是一种被迫仓促应战：
所以打法策略上比较混乱，而外卖上的舆论操作，更像是要在股市上给美团迎头痛击：
美团股价上周一度暴跌8%。
2、京东的打法很奇怪，几乎不可能赢
京东搞外卖的打法，让人看不懂。
搞各种补贴：
不只是红包补贴，你看是全行业补贴。
补贴骑手，给骑手缴纳社保，给骑手对象安排工作。
补贴商家，限定时间不抽成。
补贴用户，配送超时免单。
不追求利润，表示利润不能超过5%。
大多数人对此表示赞赏，但有这种想法的这都是不算经济账的。
从现有的商业模式来看，能补贴多久呢？京东准备押上所有去搞外卖吗？
除非京东带头要把整个外卖行业的生态重塑一边，恐怕不会吧。
说一句很扎心也不爱听的话：
商家觉得抽成高可以不入驻，消费者觉得外卖贵可以到店，哪有那么多既要有要还要的好事呢？
外卖行业其实不是一家企业说了算的，市场各方都在参与定价，点外卖的不愿意多花钱，没招儿。。
真话不好听，也没人愿意听。
3、外卖行业的护城河到底是什么？
连京东都说了，美团在不盈利的餐饮外卖行业赚了千亿，这句话相当诛心。
其实呢？
外卖只是一个流量入口。
外卖都做到9.9的拼好饭了，能挣几个钱呢？美团的主要利润不在外卖，而在到店、酒旅、机票、商超这种生活消费。
所以，外卖行业的护城河是什么：
不是利润，而是规模和效率。
规模是供需两端的，足够多的用户，足够多的商家，效率靠算法和骑手，然后就是运营，怎么把流量变现，怎么让所有业务跑起来。
这不是靠几句好话就能撼动的。
所以，我给出一个判断：
京东几乎不可能赢，除非能够让国家下场改变行业生态。
如果有关部门认为京东说的这些：
给骑手让利、给用户让利，给商家让利，那这基本上就是改变整个市场的商业逻辑了。
但如果因此导致行业跑不通了，影响就业怎么办？
我觉得可能性也很小。
当然，舆论倒逼美团改善一下待遇和算法，还是有必要的。
最后，虽然我是京东老用户，从360buy开始就在用，而且也觉得东哥还不错，但我认为这次大战，京东有点难。
群众路线不是说好话，而是要有铁脚板。
当年美团挖到阿里铁军的干嘉伟，组建了强大的地推团队，才打造了今天的护城河啊。
就这样。
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